电地暖温控器不准及“跳闸”故障的维修与解析

问题一：我家的发热电缆地暖系统用了有几年了，去年发现温控器好像有些不准了，温控器上显示的房间温度和温度计上所显示的温度不同。有的时候温控器都显示27℃了，但是房间一点都不热。而有的时候房间热得都穿不上外衣了，可是才显示16℃。我咨询了安装公司，他们说是温控器坏了，也说不出到底是什么原因，我想知道其中缘故，能否维修，谢谢！ 

根据您的状况描述基本上可以判定是温控器的问题，但到底是什么原因，需要将温控器送回厂家检测才知道。您说这个温控器已经用了有几年时间，目前市面上的温控器质保期大部分都在2～3年，估计您的温控器也过了质保期。

由于目前市面上温控器价格也不是很高，出了质保期的温控器维修费用可能比新买的温控器都贵，一般现在厂家对质保期内的故障温控器采取免费更换的原则，鉴于您的温控器过了质保期，建议购买新的温控器更换，这也是最经济、最简单的处理办法。

温控器

至于温控器故障的原因，大致有以下几个可能：

1、零点漂移
可能专业术语比较难理解，举个例子——大家都知道海拔高度，海拔高度都是以海平面作为基准面（0m）来计算的。同样对于温度也是一样，必须有个0℃点，也就是零点，这样才能有准确的温度数值。如果零点发生了变化，那显示出来的温度将不准确。如果零点上浮5℃，则原来的20℃将显示为15℃。同样的，如果零点下浮5℃，则原来的20℃会显示为25℃。如此一来，温控器上显示的温度就和房间的温度有了很大差异，也就是您所看到的现象。

2、安装问题

对于有些温控器来说，面板上的温控器拨盘在安装前需要拿下来，完成安装的时候就需要将拨盘安装到轴上，在这个时候定位不准也会引起温度指向偏差（即温控器温度拨盘上的指示温度和温控器此时的实际温度有偏差），这个原因也会造成您说到的问题，但是这个问题只需重新调整即可，不需要更换温控器。

3、探头故障

探头在使用过程中出现故障，或者探头在施工及检修当中造成损伤，改变了其材料特性从而造成电阻变化，使其探测数据出现偏差。
探头有热电偶和热电阻之分，我们常用的是热电阻型。一般测量500℃以上的温度使用热电偶探头，测量500℃以下的温度使用热电阻型；对测量精度要求不高的用热电偶型，对测量温度要求精度比较高的用热电阻型。

温控器配置的探头电阻值是固定的，每个品牌和型号的温控器配置的探头也是固定的。如果探头在特定的温度下电阻值改变，则温控器的显示温度将出现改变，那么整个温控器的显示将是错乱的。如果用不配套的探头，看起来可以使用，但是温度显示就不一定准确了。目前，市面上有一些温控器是带有温度校正功能的，如果您使用的温控器具有此功能，那么您就可以按照说明书对温度进行校正。一般是按

照说明书进入校准指令后，将温控器显示的房间温度调整到您房间内温控器附近的温度计显示温度即可。
校准完的温控器如果可以正常工作，就不需要更换温控器，如果校准完后不能正常使用，或者无法校准，您只能更换温控器了。

问题二：我们家安装的加热电缆地暖系统已经使用了几年，前几年使用良好也没有问题，这几天温度比较低，系统全部运行，但是老跳闸。以前类似的情况没有出现过，我们也不知道该如何处理，请问这是什么原因造成的，我该怎么处理？

您所说的这个情况对于老用户比较多，类似的问题也不少。无论是哪种情况，用电设备都应安全稳定地运行，如果出现跳闸，可以肯定是有问题，应该查清楚后再使用，避免“带病使用”。
冬季天气比较冷，系统的满负荷工作时间比较长，由于系统使用了几年，电子元器件可能出现氧化、老化的情况，连接部分的螺丝也可能出现松动或者接触不实。应该先检查是否为电子元器件老化的问题，包括漏电开关、温控器等设备，对所有的连接螺丝检查并紧固。

例如：有位用户来电话说去年使用完好的三个温控器今年不好用了，加热指示灯都不亮，还说温控器质量太差。售后人员建议其检查户内配电箱里的开关是否打开，客户说都打开了，也没有人动。后来售后人员去用户家中，进门后用户表示刚才让物业看了一下，两个温控器上端户内配电箱里的电源空气开关没有开，打开后正常了。另外一个温控器检查后发现旋钮人为损坏，因而更换了新的温控器排除故障。由此可见，使用前的检查工作很重要，避免给自己带来麻烦。

再就是对发热电缆逐根进行绝缘和电阻检测，确保使用中的加热电缆的完好性。加热电缆作为地暖系统里的主要设备，一般首先要排除其自身的故障，再检查其他问题。只要加热电缆没有问题，其他的故障都好解决。

如果上述的环节都没有发现故障，那就要对电源系统的绝缘进行检测，看是否为加热电缆预埋管中电源线接头老化造成的绝缘下降引起的跳闸。

例如：前不久，有一位用户来电话说他们家使用了多年的加热电缆地暖系统出了个问题，任意一个温控器打开后空气开关就跳闸，物业来检查说是发热电缆坏了，让其找专业厂家维修。后来售后人员上门检测后发现，加热电缆电阻和绝缘均正常。对温控器进行检查测试，更换新的温控器后故障依旧。最后对电源线路进行了检查，发现从控制箱过来的一根电源线绝缘下降了，由此造成了空气开关跳闸。因而对电源线路进行了维修，故障得以排除。由此可见，电源故障也是加热电缆地暖系统故障的主要原因之一。

通过以上几种方法检测，基本都能将一般故障确定并解除，如果还不能解决问题，那就要针对系统进行特殊分析了。

针对网络型温控器或者计算机型的智能控制系统，除了以上故障类型外，还有弱电方面或者软件方面的问题，这类问题一般用户或者物业不能自行解决，需要联系安装公司或者厂家进行处理。
应该注意的是，以上检测维修请联系专业人员、安装公司或者厂家进行处理，注意用电安全，切勿自行处理。